童言无忌［刑侦］——焚花煮锦

　　“上班吧，上班吧，这一个大夜熬完，明天起码得九点才能走呢。”
　　第二天八点过，夜班护士还没完成交接，护士台的电话响了，接起来对方说是门诊，要找小敏。
　　“敏护士，门诊找你。”
　　一脸倦容的护士眉头一皱，站她旁边的另一个护士立刻想到了什么。
　　“不会是昨天夜班那个患者家属大闹门诊了吧？”
　　这句话犹如在沸腾的油锅里泼了一瓢凉水，昨晚值班的，今天刚来的全都跟着敏护士去接电话了。
　　她看着乌泱泱这么多人跟着，其中还有护士长，心想这事怕是要闹大也藏不住，干脆摁下了免提。
　　“是哪位找我呀。”
　　“小敏，有个叫袁少勇的患者，你知道什么情况吗？”
　　“知道，外地患者，昨天来急诊看过。”
　　小敏不带任何情绪和修辞的把昨晚发生的事情说了一遍，省去了家属的谩骂内容，和吵闹过程，只说家属情绪比较容易激动。
　　“哪能叫情绪激动啊，这差点把我们大楼都要拆咯，我就说你不可能答应她能做手术嘛。”
　　“这不是纯纯瞎扯淡嘛，我去给刘老解释下，刘老气得够呛呢。”
　　小敏挂了电话，一抬头护士长板着脸盯着她。
　　“说过多少次了，遇到这种患者及家属及时上报，不要觉得没事，出了事谁都担不起责任。”
　　“你们是出来上班挣钱的，不是来上班冒险的，遇到极端的掏出刀来捅你们几刀怎么办。”
　　“好的，我知道了，我下次一定及时上报。”
　　小敏交完班换了衣服还是觉得心里不踏实，决定去门诊那边看看。
　　骨伤医院的规模不算大，急诊和门诊连着，从中间的员工通道走过去不到五分钟。
　　门诊分诊台的护士看见她过来了，一把把她推回了门里。
　　“你还敢来啊，我都想让你请假休息两天算了。”
　　“怎么了。”小敏语气疑惑。
　　“那个家属是不是吵着要做手术？你是不是给她说的陈老能做。”
　　“对啊，昨晚是刘医生给她看的，不满意，说要手术，我就给她加了陈老的号，说陈老看看，评估是否需要手术。”
　　“刘医生说的不听，三百块钱的专家说的话总有份量了吧？”
　　“有份量个屁。”护士往外瞧了一眼，那个黑色的背影还没走。
　　“在那打投诉电话呢，神经病了。”
　　三百块的专家号看了本院的所有检查报告后，给出的建议和急诊13块钱的刘医生一样，不需要做手术，回家保守恢复就行。
　　如果家里经济条件好，想积极点快恢复，可以考虑定制专业支具，不过不太有必要，就这样挂着也行。
　　开了吃的喷的药，建议坚持用。
　　如果用了觉得有效果可以在线续方，医院提供邮寄。
　　如果觉得用了没啥效果，用完就等自然恢复。
　　“她在诊室里就和陈老吵起来了，被保安赶出来了，这不走呢说要投诉。”
　　小敏撇了下嘴：“这是信了哪门子邪教吗？遇到过该做手术不想做的，这还第一次遇见死活要做手术的。”
　　“不是想要讹咱们吧，那男的没其他问题？昨天坐着轮椅来的。”
　　“没问题，陈老也以为腿有问题，问了。人家说走路会导致胳膊晃动，为了避免进一步加重伤情，所以坐轮椅。”
　　“我看不是四肢有问题，真是脑子有问题。”
　　两个护士躲在门里小声嘀咕着，袁少勇的老婆打完一圈投诉电话，得到的回复都是记录调查，她转身推着轮椅往外走。
　　“老公，不行，咱们去别的医院看看？我看这家医院都是庸医。”
　　“算了吧，其他医院更费劲，难道去南江？”
　　“要去也过几天再去，我这没合眼单手开了两天车累死了，回酒店我们再想办法。”
　　两个人刚走出医院，立刻被门口举发小卡片，传单的人挡住了去路。
　　“挂号，入院，陪诊。”
　　“住宿，吃饭，陪护。”
　　“真是够乱的。”
　　袁少勇嘴里嫌弃着，催促老婆推快点，两个人赶紧离开这个人挤人，走不动的医院门口。
　　两个人定的酒店就在医院附近，推到门口发现酒店有三级台阶才能上去门厅，没有斜坡，也没有电梯。
　　“哎呀，这怎么有台阶啊。”妇女小声的惊呼引来了前台。
　　小姑娘出来一看皱起了眉头：“你们是从哪里订房的？”
　　“你管我哪里定的，我花钱定的。”
　　“你如果网上订的，我们写的很清楚轮椅，婴儿车不便，我们里面也没有电梯。”
　　“你们怎么写的我怎么知道，我钱都给了，都走到了你跟我说这个？”
　　“你总要给我想办法解决吧？”
　　女人一张口火气冲天，小姑娘眉头皱得更紧了。
　　“给我说下你预定信息，我帮你查下。”
　　“古玉珠。”
　　小姑娘蹭蹭跑回前台，查到订房信息后，给领导打了个电话说了几句再次走了出来。
　　“我看你们订了好几天，这一天天的出行也不方便，我跟领导申请了把钱给你们退了，你们找个方便轮椅出入的酒店吧。”
　　“叮咚。”古玉珠低头一看手机收到了退款通知，她点下确认后推着袁少勇离开了。


第176章 死在这我也甘心了
　　回到前台的小姑娘并没有作罢，而是立刻拨通了公司设计的电话。
　　“你把页面上那个入住提醒再整醒目点，不行就说得明白点，直白点，觉得歧视都无所谓，说清楚不接受轮椅入住。”
　　“我们这在骨伤医院附近，摔胳膊断腿的人可多了，回头人家轮椅来了上不去天天跟我这闹，没完没了做不成生意了。”
　　“是啊，上次做了提醒后没有轮椅客人过来了，但是今天又来了一个啊，那肯定是咱们提示不到位吧。”
　　“对啊，她定了好几天呢，这退了也不知道好不好订出去，就这样吧，反正我给领导汇报了。”
　　“领导同意啊，我们这就我一个人，保安在后头停车场呢，我们两个人估计也给人家抬不上来楼呢。”
　　“再说了，别说没人给我掏抬轮椅的钱，要给人家中途摔了，我可赔不起。”
　　前台和同事聊了几句，叮嘱一定要修改明显一点，她这一天天的上班，没定出去房光退款了，月底工资可没法看。
　　她挂了电话，把“今日有房”的牌子挂了出去，本来刚才来了两个自然进店的客人，今天的房差不多定满了，谁知道这忽然退出去一间，还好这会时间还早，希望能尽快定出去。
　　要是从线下定出去了，她的提成都不一样。
　　她靠在前台心里美滋滋的，刚才被客人凶了的不爽也消失了。
　　手指拨弄着手腕上带着的手链，眼睛直勾勾盯着外面，心里呼唤着：赶紧再来一个，再来一个客人。
　　他们做前台基础工资不高，全靠各种订房，办会员，还有满房奖励。
　　还好她在的这里靠着医院，有地段优势，基本客房都定得都挺好。
　　“嗯？？”她看着刚才退房的客人推着轮椅又回来了，她赶紧走了出去。
　　“姐，您怎么又回来了？”
　　“我看了，附近的房间都贵呢，我们住得久，你们这还免费停车，你按刚才的价格再给我订上。”
　　“啊？可是特价房在顶楼，您这上不去啊。”
　　“你别管，你给我订上，就要刚才那个价格。”
　　古玉珠语气咄咄逼人，她刚才问了一圈发现要么没房了，要么价格不便宜，再通过之前订房的APP看这家酒店的价格都贵了五十块钱了。
　　这个钱，她可不能白白损失，她想好了，要是这个服务员说不行，她就投诉，就占着门口不走。
　　“价格没问题，但是您怎么上去？”前台瞧出来这去而复返的客人不是个善茬，价格倒是可以向领导申请，但是如果给她定了，她要求工作人员给她搬轮椅，或者要求调到一楼那可不行。
　　一楼都是面积大的家庭套房，卖的价格贵，有的腿伤没那么厉害能杵拐棍的也能住。
　　再说一楼今天都满了，她上哪给调去。
　　没收钱一切好打发，收了钱了闹起来，她肯定要被扣钱。
　　“你管我怎么上去，我们有办法。你给不给。”
　　古玉珠冷着脸，说话硬邦邦，袁少勇坐在轮椅上闷不吭声。
　　“那要不，您两上房间看看，那房间小，可能放不下轮椅，要是满意再来给钱。”
　　“房间放不下我们不知道放走廊吗！”古玉珠理直气壮。
　　“我看你们行李没在手里，行李多的话，可能放不下，还是看看得好。”
　　前台心生一计，以贬低房屋情况的方式促使他们离开，或者看了再付款，只要这两个人能自己上去，那就不担心了。
　　古玉珠回头看着袁少勇：“老公，你说咋弄。”
　　“麻烦！”
　　袁少勇语气很不爽，说完蹭地从轮椅上站了起来，前台眼睛立刻蹬得像铜铃一样大，看他上了楼梯，稳稳走了好几梯才反应过来小跑回前台拿出房卡送上去。
　　“你们随便看，满意得话带证件下来办手续就行，两个人的身份证都要。”
　　过了会，古玉珠拿着身份证下来办入住，支付房费时还在手机上算了好几次是不是跟之前的一样。
　　她办完入住又去车上拿行李，这次是计划来做手术的，她打听过，住院手术再到出院，怎么也得半个多月时间，她带了很多东西，酒店房间很小，不能全搬上去。
　　她也搬不动，她在车上捣腾了好半天，拿旅行包装了点换洗衣服提上楼。
　　刚开门还没进去就听到了袁少勇的谩骂。
　　“我还以为你被车撞了，死外头了，我这一早上没吃饭，你不知道我饿啊。”
　　“我饿死了对你有什么好处，还不赶紧去给我找吃的。”
　　“老公，你消消气，我马上去。”古玉珠把行李包放进了门，连门都没进，转身出了门。
　　她不敢走远，在附近一家面馆打包了一份牛肉面提上了楼。
　　袁少勇刚吃了两口就开始嫌弃：“这啥肉嘛，肉没有肉味，面软哒哒一点都不好吃。”
　　“哎哟，哎哟，这手臂动一下就疼。”
　　“那么疼啊，要不要吃点止疼药啊，我们那边大夫说的疼难受了可以吃止疼药。”